乐臣宠物

客户简介

郑州乐臣宠物用品有限公司，成立于2014年7月。公司主营各类宠物用品，主要代理品牌有朗生、TEB！汤恩贝、蓝波万、bioline、安朵朵等。公司面向省内1000多家宠物店／宠物医院／犬场／猫舍等提供产品与服务，是河南市场宠物用品销售企业增长最快、服务最好的企业之一。

在公司发展壮大的5年里，乐臣宠物以产品新颖，清晰明确的中高端产品定位，以及优质的服务，成为河南宠物店主进货首选的一站式宠物食品用品供货商。

▌易订货使用背景

乐臣宠物与国内外多个宠物品牌建立了代理合作关系，始终为客户提供良好的产品和健全的售后服务。为适应新形势下的战略发展需要，公司需要一款适合现状，能够提高工作效率的SaaS订货软件。经过对市面上多款软件系统进行体验比较，乐臣宠物最终选择易订货，来搭建企业专属的全渠道营销订货平台。

▌使用效果

✓自建订货商城，一键下单

以往，乐臣宠物近千家下游合作门店通过电话、微信等方式给业务员报单，几十种品牌，上千种产品的价格、订单信息，沟通起来并不轻松。业务员要在短时间内沟通清楚客户需要的产品，并做好统计汇总，整理成表格，拿给发货部。耗费人力物力，且容易出错，阻碍了公司业务的拓展。

易订货彻底改变了这一传统低效的工作方式。易订货的下单操作简单便捷，能够自动汇总订单数据。下游门店只需关注公众号【郑州乐臣宠物用品有限公司】，点击【在线订货-微信下单】，输入公司分配好的账号密码，即可自行下单。客户下完单，负责的业务员或接单员审核后，发货。整个订单流程透明可视化，数据汇总高效准确。

✓提升运转效率，减少沟通成本

下游客户通过易订货可以看到公司各个商品情况和价格信息，界面简洁，轻轻一点即可下单，减少了反复沟通的麻烦。公司通过易订货将下游客户统一管控，分级管理，产品信息和价格，以及批发和零售的参考价格，一目了然，不用像以前那样做很多的价格表。订单即时管控，数据实时可查，不仅节省了人力物力，还显著提升了后续供应链整体的运转效率。

✓信息传达及时，增强客户粘性

乐臣宠物通过易订货打通销售过程的各个环节，实现全流程的电子商务化。订单状态全程跟踪，消息同步提醒，大大降低了公司和下游客户之间因为信息不对称产生的沟通成本。同时，公司最新的产品、促销政策、优惠券等，配合公众号，及时传递给客户，提高业务员的工作效率和客户满意度，客户粘性大大增强。

✓专属订货小程序，彰显品牌形象

乐臣宠物的刘总很有品牌意识，为了树立公司专业的品牌形象，让下游门店有更好的订货体验，公司升级了易订货专属订货小程序。下游门店搜索小程序【郑州乐臣宠物用品有限公司】即可快速进入订货商城，完成下单订货，销量提升很快。

✓客户感言

用了易订货后，最真实的感受是，工作变得轻松了，不用在做那么多价格表；一个公众号发出去，就能解决所有问题。