千里行发表时间:2020-07-28 18:05 ▌客户简介 河南百事达汽车用品有限公司是一家集设计研发、生产加工、品牌销售为一体的工贸型企业,拥有一流的团队和生产工艺,致力于汽车座垫和脚垫的配套生产和销售。 百事达公司独有的高分子复合技术使得地胶脚垫类产品彻底摆脱了传统胶粘的起皮、有异味等困扰,产品更加安全、环保。公司产品主要有3D立体座垫,脚踏垫,后箱垫三大系列,旗下有“百事达”和汽车脚垫十大品牌之一的“千里行”两大知名品牌。 自2007年成立以来,百事达公司凭借一流的生产工艺,严格的质量管理体系,“千里行”品牌喜获“2013中国汽车脚垫十大品牌”、“2014中国汽车脚垫座垫十大品牌”和“慧聪电商先锋奖”等荣誉称号,公司董事长苏兴伟先生被河南汽车行业商会以及河南汽车用品商会聘任为副会长并获荣誉奖牌。 ▌易订货使用背景 百事达公司下游客户近5000家,除了渠道、二批还有阿里巴巴和淘宝代理商,平时日均订单100-300,双十一可达数千单。一直以来公司都存在这样的痛点:代理商的订单个性化无法统一,信息不标准,导致订单系统使用不充分,无法做订单的批量导入。百事达的苏总很长时间里都在寻找一个行之有效的解决方案,最终发现喜柚科技推荐的易订货能够解决上述客户问题,经过几次实验,苏总很快敲定了和喜柚科技的合作,上线易订货系统。 ▌企业痛点 百事达公司主营汽车装饰类产品,有小部分加工。代理商下单需要提前电话告知业务员,再由业务员通知工厂生产,并将生产流程同步给代理商。公司给代理商发货,也要将物流单号电话告知到代理商,整体业务流程繁琐,中间需要反复沟通修改,人工成本极大。 ▌易订货价值体现 ✓简化业务流程,提升工作效率 购买易订货后,喜柚科技帮助百事达梳理了详细的订单全流程:客户下单—订单审核—财务审核—出库审核—发货确认—完成。财务审核的节点就是生产环节,订单一旦通过财务审核就表示产品已经进入生产的过程。公司财务人员只需要在该节点添加收款记录,确认收款,将订单付款状态操作为“已付款”。订单的每一个节点都有专人操作,切实做到责任落实到人,内部沟通、协作效率大大提升。 ✓订单统一管控 百事达苏总最看重易订货对订单强管控的功能,以往客户通过电话、微信下的单,统一放到易订货上处理。前期先以公司内部代下单为主,让业务员跑通流程,做流水记录,后续让一些操作能力比较好的重点客户自主下单,逐步把下单通道统一到易订货上,订单信息标准统一,方便公司管控。而且易订货简单傻瓜式下单体验,客户接受度也比较高。 ✓善用营销手段,拉动客户购买 易订货的幸运大转盘、优惠券,以及丰富的商品、订单和组合促销,可一键直达下游客户,结合百事达微信公众号推广,大大刺激了下游客户的购买欲望。再也不用像以前那样由业务员电话通知,信息传递更高效。 在信息高速化的今天,企业有了信息工具的加持,才能跑得更远。百事达搭上易订货这列新商业软件的快车,业绩必将更上一层楼! |