大用

客户简介

河南大用（集团）实业有限公司（简称大用集团），成立于1984年5月。目前，大用集团总资产72亿元人民币，员工1万多人，旗下拥有河南大用实业有限公司、鹤壁大用牧业有限公司、焦作大用实业有限公司、河南大用邦杰食品有限公司、开封大用实业有限责任公司、西华大用福喜农牧发展有限公司、北京大风育种有限公司、鹤壁神康生物制品有限公司、鹤壁赛德食品有限公司、河南盛泓地产有限公司、河南邦杰食品发展有限公司等20多家分公司和控股企业。

大用集团坚持“自繁、自养、自产、自销”的肉鸡产业化发展模式，建立健全了国内肉鸡行业最完整、全封闭产业链，形成了“从农田到餐桌”严密的食品安全追溯体系，在国内率先做到了出口与内销同标准、同品质。大用食品先后被评为“中国名牌产品”、“国家无公害农产品”等资质荣誉，畅销日本、韩国、中东等国家和地区，以及国内20多个省市自治区，是德克士、肯德基、麦当劳等国际快餐业的重要供货商。

▌使用背景

大用集团旗下的大用好味道卤味坊餐饮连锁店，主营鸡肉类卤制品，有近200种单品。目前有几十家客户，以连锁加盟为主，计划今年年底发展到100家。之前公司没有使用过其他系统，对库存管理的需求十分迫切。大用好味道上线易订货，主要进行标准品的库存管控，以及完善订货采购流程。

▌企业痛点

✓传统接单效率低，订单处理流程繁琐

大用好味道主要是市场部门接客户订单，处理后给仓库进行发货。接单以电话为主，一次性接收一段时间内的订单，然后报给生产部门进行评估核算，看能否生产出足量的产品。当生产不足时，就需要修改订单，电话通知客户退款或补货，整个订单的处理过程十分繁琐，耗时耗力。

✓商品规格多，价格混乱

大用好味道有将近种单品，鸡架、鸡心等产品规格较多，有重量单位，所有产品的价格体系也是比较混乱的，接单员给客户报价时，就很容易说错产品价格。加上不同的客户级别，价格也有所不同，对接单员来说，也是个不小的挑战。

✓订货流程乱

大用集团员工众多，每个人的分工十分明确。在整个订货流程上，从订单审核、财务审核，到出库、发货，每个节点都需要审核。任何一个节点的改动，都需要通知到参与整个流程的所有人，沟通成本巨大。即便这样，中间还极容易出错。

▌易订货解决方案

✓移动下单，方便快捷

大用好味道先在业务员内部试行代下单，给每个业务员分配好角色权限，先让业务员在手机体验下单的便捷性，然后再教给自己的客户使用。很快在客户中推行开来，避免了电话接单时因为听不清、听错话引起的错单漏单，沟通成本也大大下降。

✓统一商品管理，分级别设置价格

在易订货系统里，大用好味道将旗下产品进行完善的分类，规格设置也详细合理，上传完商品后，所有的商品层次分明，类目分明，客户订货也容易查找。易订货还支持对不同级别的客户设置不同的订货价，真正做到一客一价，客户订货就能看到自己的拿货价，一目了然。

✓梳理订货流程，提高工作效率

易订货帮助大用好味道梳理了清晰的订货处理流程，订单的审核、财务审核、出库、发货，不同节点配备不同的审核员。他们的角色权限不同，如果订单在某个环节发生了改动，无需通知其他人。其他人制作自定义表单，导出来查看就可以了。不仅沟通成本降低，工作效率也提高了不少。

通过使用易订货系统进行信息化管理，大用好味道每天的订单量在稳步增长，相信在未来的几个月，大用好味道必能将加盟店迅速发展到100家！